Условия использования

 

Введение

На вебсайте государственной некоммерческой организации «Музей истории Армении» (отныне именуемой «Продавец») https://shop.historymuseum.am, (отныне – «Сайт») любые размещенные заказы регулируются исключительно общими условиями и  правилами использования Сайта, с которыми необходимо внимательно ознакомиться.Размещение заказов предполагает предварительное ознакомление с условиями и правилами использования (отныне — «Условия использования»)  Сайта и принятие регламента.Производный код сайта (Source code ), тексты, изображения и другие элементы представляются исключительно собственностью «Продавца». Все содержание “Сайта” защищено авторскими правами и сходными правами закона РА.

Товарные знаки не могут дублироваться, загружаться, воспроизводиться, использоваться, модифицироваться или   распространяться иным образом  в случае  если Исторический музей Армении ранее не давал разрешения на их использование.

 

Статья 1.  Принятие пользователем  Условий использования Сайта

Цель настоящих Условий использования заключается в определении прав и обязанностей сторон в контексте продажи товаров, предлагаемых Продавцом. Покупатель соглашается с Условиями использования при утверждении заказа. Любое утверждение заказа подразумевает принятие Условий использования без исключения. Продавец оставляет за собой  право в любое  время изменять и дополнять Условия использования.  В случае изменений, будут применяться Условия использования, которые вступят в силу в день регистрации заказа.

 

Статья 2.  Индетикифация Продавца

    
Государственная некоммерческая организация «Исторический музей Армении» Адрес: Армения, Ереван, Площадь Республики 4 Телефон +374 11 58 37 42E-mail: https://historymuseum.am/ TIN: 02514442 Детали банков: ЗАО «Конверс Банк» 1930062491900200

 

Статья 3.  Прелагаемые товары

Покупателям  предлагается широкий выбор публикаций из Музея истории Армении. Это монографии, связанные с историей и культурой Армении, иллюстрированные каталоги альбомов, а также репродукции и копии экспонатов, хранящихся и экспонируемых в музейных  коллекциях. Это в основном образцы прикладного искусства, подвески, браслеты, кольца, а также глиняные сосуды, бронзовые статуэтки и многое другое.Копии, представленные на https://shop.historymuseum.am, доступны во всем мире, за исключением некоторых стран:  Аландских островов, американских Виргинских островов, небольших островов США, Антарктики, Азербайджана, Восточный Тимора, Западной Сахары, Буэнос-Айреса, Британских Виргинских островов, Кубы, Кот-д’Ивуара, Кюрасао,
Йемен, Южная Корея и Южные  Сандвичевы  острова, Северная Корея, Остров Макдональд, Британские территории в Индийском океане, Лаос, Микронезия, Непал, Новая Каледония,  Шпицберг  и  Ян-Мэн, Палестина, Пакистан, Сан-Томе и Принсипи, Сент-Китс и Невис, Сен-Бартелеми, Сент-Хелена, Сен-Мартен Французская и голландская части), Сен-Пьер и Микелон, Суринам, Токелау, Фарерские острова, Фолклендские острова, Французская Гвинея, Французские южные территории.  

 

Статья 4.  Цена товара и общая сумма заказов

4.1. Цена продажи продукта — это цена, указанная на Сайте во время покупки Покупателя.Цена продажи включает НДС, но не включает в себя стоимость доставки, последняя рассчитывается дополнительно. Любое изменение обменного курса будет автоматически отражено в цене продажи продукта. 4.2. Общая сумма заказа — его окончательная цена в армянских драмах, включая расходы на упаковку и доставку.  Примечание. Общая сумма заказа не включает возможные транспортные расходы страны доставки / налогов, пошлин и других расходов на таможенное оформление.

 

Статья 5.  Заказ

Процедура онлайн оформлении заказа включает в себя следующие шаги:

Шаг 1: Выбор товара(ов)

На сайте есть фотографии и описание каждого товара, дополнительная информация (размер, материал, вес и т. д.) И цена продажи.

Шаг 2: Стоимость доставки

Введенная покупателем информация, а также способы доставки, расписание и затраты отображаются на Сайте. Покупатель проверяет, что вся введенная информация верна (контактные данные, почтовый адрес и т. д.) И выбирает предпочтительный способ доставки с соответствующим сроком и стоимостью доставки.

Примечание. Отметив Армению на странице “Оформление заказа” у покупателя также появляется возможность выбрать альтернативу доставке — «Самовывоз из магазина”. (См. Статью 9.4)

Шаг 3: Подтверждение заказа

Покупатель проверяет детали своего заказа, при необходимости исправляет ошибки.

Покупатель,  ознакомившись с Условиями и согласившись с ними, подтверждает свой заказ, после чего переходит на веб-страницу онлайн оплаты.

Шаг 4: Оплата

Онлайн оплата будет производиться исключительно банковской картой. Покупатель делает онлайн-платеж за свой заказ, введя его/ее банковские реквизиты /номер карты, имя владельца карты, код CVV и срок действия/ и окончательное подтверждение. Если соответствующий банк отклонит платеж, заказ будет автоматически удален.

 

Статья 6.  Подтверждение заказа

После совершения платежа Покупатель получает подтверждение своего заказа по эл-почте. Это эл-письмо является доказательством онлайн заказа Покупателя, которое, как рекомендует Продавец, необходимо сохранить.

В  письме с подтверждением указывается получение заказа и содержит следующие элементы:

— номер заказа

— дата заказа

— основные характеристики приобретенного продукта(ов)

— общая сумма заказа и выбранного способа оплаты покупателем

— контактная информация для центра обслуживания клиентов

За письмом « Подтверждением заказа» следует уведомление о доставке, которое включает номер отслеживания отправленной посылки и квитанцию доставки и /или дополнительную информацию о процессе доставки.

 

Статья 7.  Порядок возврата приобретенных товаров

Возврат или замена купленного товара производится в порядке, установленном статьей 517 Гражданского кодекса РА

Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14  рабочих дней (с даты получения посылки).

Продавец обменивает или возвращает только товары в надлежащем состоянии, стоимость доставки не возвращается. Затраты, связанные с местонахождением поставщика для возврата или замены товаров, оплачиваются Покупателем.
Чтобы вернуть доставленный товар, вы должны заполнить форму, прилагаемый к заказу, с использованием метки возврата.
После отправки возвращаемого(ых) товара(ов) Покупатель должен уведомить о возврате или обмене, отправив письмо на адрес электронной почты Продавца. Покупатель получит ответное письмо с подтверждением возврата или обмена. После получения товара Продавец перечислит на карточный счет Покупателя только сумму возвращенных товаров, которая не включает стоимость доставки. После получения возврата Покупатель может оформить новый заказ.

Примечание. Если товар(ы) были повреждены или разбиты во время перевозки, Покупатель может обратиться в центр обслуживания:

Телефон: +374 11 54 73 63, E-mail: shop@historymuseum.am

 

Статья 8.  Способ оплаты:

8.1 Способы оплаты:

Принимаются следующие карты: / VISA / MASTERCARD / ARCA / MasterCard Secure Code / Verfied by Visa:

Оплата производится исключительно в AMD.

8.2 Платежная транзакция

Покупатель гарантирует продавцу, что у него есть все необходимые полномочия для использования выбранного метода оплаты. Если карта отклоняется платежным центром, заказ будет автоматически отменен.

Просим покупателя распечатать подтверждение заказа, которое будет отображаться на экране после фактической оплаты заказа.

 

Статья 9.  Доставка

Заказываемые товары доставляются Покупателю в соответствии со следующими условиями:

9.1. Срок доставки:

Срок поставки товаров может варьировать в зависимости от адреса доставки.

После ввода адреса доставки покупателю предлагаются два способа доставки, которые отличаются по стоимости и времени. Заказываемые товары отправляются Покупателю в порядке, выбранном им метода, не позднее, чем через 2 дня после оформления.

Напомним, что, кроме праздничных дней, заказы оформленные с понедельника по четверг обрабатываются на следующий день, а с пятницы по воскреснье обрабатываются в следующий вторник.

Сроки доставки

 

По всему миру — 7-10 рабочих дней (+ 1-2 օր  окрестности и деревни )

Город Ереван — 1-2  рабочих дней

Области РА — 2-5   рабочих дней

 

Российская Федерация — 7- 15  рабочих дней

Республика Белоруссия — 9-17  рабочих дней

Республика Казахстан՝ 9 — 17  рабочих дней

США — 17 — 25  рабочих дней

 

9.2 Стоимость доставки

Стоимость доставки варьируются в зависимости от веса  товара и пункта доставки . Они упоминаются в порядке регистрации товара (см Условия использования Статьи 5, Шаг 2)

9.3  Отслеживание  посылки.
Покупатель уведомляется о отправке своего заказа по электронной почте, где сообщается номер почтового отправления. Покупатель обязан получить товар по адресу, указанному в заказе. Покупатель должен указать дату и подписать квитанцию ​​о доставке, представленную перевозчиком. Эта квитанция является доказательством транспортировки и доставки.  Если покупатель отсутствует, у него есть срок, указанный перевозчиком (25 дней) для получения его посылки.

Примечание: в случае, если покупатель не принимает товар по причинам, не указанным законом, иными правовыми актами или этими условиями, продавец имеет право не возвращать сумму, взимаемую с покупателя, включая расходы, указанные в Статье 4.2.

9.4. “Самовывоз из магазина”

Если Покупатель во время оформления заказа выбирает опцию «Самовывоз из магазина», при получении посылки он должен представить квитанцию подтверждения​ заказа. Покупатель подписывает квитанцию получения посылки и забирает ее.

Примечание: покупателю следует  в поле «Примечание к заказу» указать имя другого человека, который имеет право забрать посылку в случае необходимости и приблизительную дату сбора посылки.

 

Статья 10.  Ответственность

Владелец веб-сайта Продавец обязан соблюдать исключительно законодательные или нормативные положения в Армении. Продавец не несет ответственности за несоблюдение общих Условий продажи и за любые возникающие в связи с этим проблемы.

Продавец   не несет ответственности за случай форс-мажорных обстоятельств, как указано в Условиях использования статьи 11.

Продавец не несет ответственности за какие-либо проблемы, возникающие в результате сбоев Интернета /помехи в работе, внешнее вторжение или компьютерных вирусов/.

Гипертекстовые ссылки могут перенести Покупателя на другие сайты. Продавец отказывается от какой-либо ответственности, если содержание этих сайтов противоречит применимым правовым и нормативным положениям.

 

Статья 11.  Форс-мажор
В случае неспособности полностью или частично выполнить обязательства по этим условиям, стороны освобождаются от ответственности, если это было вызвано непреодолимой силой возникшей после принятия этих Условий, которую стороны не могли предвидеть или предотвратить. Такими ситуациями являются: землетрясение, наводнение, война, объявление военного положения и чрезвычайного положения, политические потрясения, забастовки, прекращение средств  связи, акты государственных органов и т. д., в связи с которыми делается невозможным выполнение обязательств с вышеуказанными условиями.

 

Статья 12.  Защита персональных данных.
Личные данные от покупателя необходимы для обработки заказов и доставки, а также квитанций и счетов-фактур. Информация, предоставленная покупателями, считается  абсолютно  конфиденциальной   и не может предоставляться третьим лицам. (См. Политику конфиденциальности)

 

Статья 13.  Принятие параграфов и условий

Стороны признают, что Условия использования представляют собой полное соглашение между ними.

 

Статья 14.  Разрешение споров и применимое законодательство

Споры, возникающие в связи с настоящим договором, разрешаются путем переговоров.
В случае несогласия, споры подлежат урегулированию в судах общей юрисдикции Республики Армения в порядке, установленном законодательством Республики Армения. Данные о продажах и транзакционных заказах на продажу, хранящиеся на компьютерных системах торговца, будут считаться доказательством в случае возникновения конфликтов между сторонами.